Product Update: Neues Hilfe Center & nützliche Features

 

Unsere Plattform entwickelt sich mit gesammelten Erfahrungen und Feedback täglich weiter. Manchmal mit grösseren oder kleineren, klar sichtbaren oder eher unauffälligen Neuerungen und Optimierungen.

 

Seit unserem letzten grossen Product Update zur sharoo Suche haben wir weitere nützliche Features umgesetzt. Hier zeigen wir euch eine kleine Auswahl davon, was es alles Neues zu entdecken gibt.

 

 

 

1/ Unser neues Hilfe Center

Um Fragen zu Registrierung, Buchungen, Versicherung, etc. möglichst schnell und unkompliziert beantworten zu können, haben wir unsere FAQ (Frequently Asked Questions) grundlegend überarbeitet und ausgebaut. Bei Fragen kannst du nun in unserem Hilfe Center durch die thematischen Kategorien stöbern oder gleich nach dem entsprechenden Keyword suchen.

 

Deine Frage wird noch nicht beantwortet? Dann gib uns einfach Bescheid unter [email protected]. So können wir die FAQ weiter perfektionieren und dir und anderen Usern noch besser helfen.

 

 

 

2/ SMS für dich

In den letzten Wochen haben Nachrichten wie „Du hast eine neue Buchungsanfrage“ oder „Dein Auto wurde gebucht“ deinen Display vielleicht schon aufleuchten lassen. Damit dir als Vermieter keine Buchung, respektive als Mieter keine Antwort auf Buchungsanfragen mehr durch die Lappen geht, wirst du neu direkt per SMS über Anfragen und Buchungen informiert.

 

Sollte dir dieser Service zu viel werden, kannst du hier jederzeit selber bestimmen, welche SMS du bekommen möchtest und welche lieber nicht.

 

 

 

3/ Buchungen zum Kalender hinzufügen

Fällt es dir manchmal schwer den Überblick über deine Buchungen zu behalten? Damit du als Vermieter immer genau weisst, wann dein Auto gebucht ist, respektive als Mieter, wann du ein Auto gebucht hast, kannst du die Buchungen ab sofort deinem eigenen Kalender hinzufügen.

 

Dieses Feature findest du in der Buchungsbestätigungs-E-Mail oder in deinem Profil unter Buchungen / Vermietete Autos respektive Buchungen / Gemietete Autos.

 

 

4/ Buchungen verlängern per Web

Seit einiger Zeit können Buchungen nun schon vor Buchungsantritt verlängert werden. Zudem kann dies neu auch in der Web-Buchungsübersicht erledigt werden. Du kannst deine Buchung somit ganz bequem über den Computer oder übers Mobile Web verlängern.

 

Dieses Feature findest du in der Buchungsbestätigungs-E-Mail oder in deinem Profil unter Buchungen / Gemietete Autos.

 

 

 

5/ Schadenmeldung per Web

Auch Schadenmeldungen sind neu nicht mehr nur per App, sondern auch via Web möglich. Selbst verursachte Schäden können so innerhalb von 24h nach Buchungsende erfasst und an den Vermieter gemeldet werden. Das gibt dir als Mieter die Möglichkeit, verursachte Schäden in Ruhe nach der Fahrt zu erfassen.

 

Dieses Feature findest du ebenfalls in der Buchungsbestätigungs-E-Mail oder in deinem Profil unter Buchungen / Gemietete Autos.

 

 

Jetzt anmelden und gleich selber erkunden. Viel Spass!

 

Verfasst von Vanessa | 10. August 2016 |  


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