Louer une voiture chez sharoo — voilà comment cela fonctionne

Chez sharoo, tu peux rechercher, réserver et ouvrir des voitures simplement à l’aide d’une application. Génial, non? Mais… comment est-ce que tout cela fonctionne, concrètement? Comment faire pour trouver la voiture appropriée? Comment est-ce que mon Smartphone peut servir de clef de voiture? Et de quoi dois-je encore tenir compte lorsque je loue la voiture de mon voisin

 

Nous avons des réponses à toutes ces questions, bien entendu, et dans ce blog, tu trouveras toutes les informations concernant la procédure de location sur la plate-forme sharoo.

 

1/ Rechercher & Réserver

Te prépares-tu à un grand déménagement ou voudrais-tu éventuellement partir à la campagne, spontanément, le week-end prochain? Rechercher et réserver des voitures sur la plate-forme sharoo s’effectue simplement et directement, 24 heures sur 24, au moyen de l’App ou sur la Toile.

 

Dans la recherche sharoo tu commenceras par saisir des lieux, voire des adresses précises. Sais-tu déjà exactement ce que tu recherches? Si oui, la fonction Filtrer — à utiliser sur Internet — te sera très utile puisque tu pourras par exemple limiter ta recherche aux voitures électriques, aux camionnettes ou aux voitures à boîtier automatique.

 

Lorsque tu auras trouvé la voiture qui te convient, tu pourras la réserver en choisissant entre deux options: la réservation immédiate et la réservation sur demande.

 

  • Les réservations immédiates sont toujours et directement fermes.
  • Les réservations «sur demande» impliquent que tu envoies d’abord une demande au loueur qu’il peut accepter ou refuser. Ta réservation ne sera considérée comme ferme qu’à partir de son… feu vert et de ta confirmation définitive. C’est une des raisons pour lesquelles nous recommandons toujours d’envoyer plusieurs demandes simultanément si quelqu’un a besoin d’une voiture à très court terme.

Petit conseil: les demandes envoyées par des personnes dont le profil comporte une photo et un bref descriptif personnel sont acceptées plus fréquemment.

 

2/ Ouvrir une voiture avec son Smartphone

Lorsque tu auras réservé une voiture, tu trouveras toutes les informations y relatives dans la sharoo App sous «Réservations» et/ou dans le Courriel de confirmation de réservation. C’est là que te sera indiqué par exemple où se trouve la clef physique de la voiture louée, tout comme son emplacement exact. Cette information est particulièrement importante lorsqu’une voiture est garée en zone bleue, puisqu’il ne s’agira sans doute pas toujours de la même rue.

 

Poursuivons. À l’étape suivante, lorsque tu te trouveras devant la voiture, il te suffira de te connecter au boîtier sharoo (installé à l’intérieur) grâce à ton Smartphone. Commence par activer Bluetooth et recherche ensuite la référence pour ce boîtier — p.ex. sharoo#1234“.

 

Maintenant, ouvre l’application et recherches-y ta réservation. Celle-ci comprendra le symbole d’une clef numérique avec laquelle tu pourras déverrouiller et verrouiller la voiture durant toute ta période de location.

Après avoir activé ta réservation, on te demandera de contrôler d’abord la voiture pour constater d’éventuels dommages et, si nécessaire, saisir celles-ci directement dans l’application, aussi pour ta propre sécurité. De cette façon en effet, on ne pourra pas te rendre responsable de dégâts commis par d’autres personnes.

 

Et voici venu le Moment Magique! Effleure la clef numérique sur ton écran et… la porte s’ouvrira!

 

 3/ Et hop, c’est parti!

C’est dans la voiture que tu trouveras la clef physique, cachée en un endroit qui t’a été communiqué dans le courriel de confirmation. Cette fois-ci, tu pourras vraiment démarrer.

 

L’essence est comprise dans le prix de location, chaque fois; cela dit, le réservoir devrait toujours être rempli à au moins ¼ avant et après chaque réservation. S’il te faut prendre de l’essence en cours de route, tu pourras utiliser soit la carte – carburant du propriétaire de la voiture soit te faire rembourser tes frais par ce dernier, une fois la voiture ramenée à son point de départ. Pour ce faire, tu pourras utiliser le formulaire de demande de remboursement, déjà compris dans ta réservation, ou l’application UBS Paymit.

 

Durant le trajet, tu pourras toujours ouvrir et refermer les portières de la voiture avec l’App ou avec la clef physique. À la fin de ta réservation toutefois, tu devras impérativement refermer la voiture par le seul biais de l’App, puisque tu auras aussi remis la clef physique dans sa cachette usuelle. Une fois la voiture verrouillée avec l’application, il ne te restera qu’à boucler ta réservation, également dans l’App.

 

Avons-nous oublié quelque chose dans ces explications? Tu trouveras des descriptifs détaillés et des captures d’écran utiles expliquant cette procédure étape par étape, en passant par le Centre d’Assistance pour locataires. Enfin, en consultant l’article Do’s & Don’ts pour locataires, tu découvriras comment procéder pour que de telles expériences s’avèrent positives également pour ton loueur.

 

 

 

Bien du plaisir!

Par ici pour t’inscrire gratuitement, télécharger l’application et, directement après, rechercher des voitures près de chez toi, en réserver une, l’ouvrir puis… démarrer!

 

Rédigé par Danila | 17 August 2016 |  


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