Jobs bei sharoo

Auf dieser Seite findest du alle offenen Positionen bei sharoo.


Mit sharoo verändern wir die Art, wie wir Autos nutzen grundlegend. sharoo ist die Carsharing Plattform der Schweiz, welche es Privatpersonen ermöglicht, Autos einfach und sicher mit andern zu teilen. sharoo bewegt sich in der Schnittstelle zweier Mega-Trends: Collaborative Economy und Mobilität der Zukunft.

Hast du Lust, Teil unseres dynamischen & innovativen Teams zu werden? Bist du offen für Neues und bereit mit sharoo die Mobilitätslandschaft umzupflügen? Dann freuen wir uns, von dir zu hören.


Customer Support Manager (100%)

Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Customer Support Manager (100%) als Ergänzung zu unserem Team im Herzen von Zürich.

Du bist ein Kommunikationstalent, liebst den Kundenkontakt, hast ein Flair für technische Produkte, bist zuverlässig, flexibel und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick. Du setzt gerne Projekte um und arbeitest analytisch, exakt und konzeptionell.

Deine Aufgaben:

  • Übernahme des 1st Level Supports für unsere Community-Mitglieder und aktive Weiterentwicklung des Customer Support
  • Pflege, Ausbau und Weiterentwicklung der Kommunikationskanäle mit unserer Community
  • Identifikation und Durchführung von Prozessoptimierungen im eigenen Bereich
  • Einholen, Priorisieren und Evaluieren von Kundenfeedback, Durchführung von Produktinnovationen gemeinsam mit dem Produktteam
  • Mitarbeit und/oder Leitung von Projekten oder Teilprojekten

 
Zu etwa 50% beinhaltet deine Aufgabe die klassische Kundenbetreuung über E-Mail, Live-Chat und Telefon.

Dein Profil:

  • 2-3 Jahre Erfahrung in der professionellen Kundenbetreuung
  • Freude und Erfahrung in der schriftlichen und mündlichen Kundenkommunikation
  • Erfahrung und Spass an Projektleitung, -management und -umsetzung
  • Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
  • Gewandt im Umgang mit Microsoft Word, Powerpoint, Excel
  • Flexibel, zuverlässig und auch in hektischen Situationen freundlich und professionell
  • Hohes Engagement und Bereitschaft die Extra-Meile zu gehen

 
Bist du bereit, mit unserem Team den Carsharing Markt zu erobern? Dann bewirb dich jetzt!
Bewerbungen mit vollständigen Unterlagen bitte an: [email protected]


Senior​ ​Frontend​ ​Developer (100%)

We​ ​are​ ​seeking​ ​to​ ​appoint​ ​immediately​ ​or​ ​as​ ​soon​ ​as​ ​possible,​ ​a Senior​ ​Frontend​ ​Developer (100%) to​ ​complement​ ​our​ ​team.

You enjoy new challenges and never lose sight of the overall picture in hectic situations. You work using the agile SCRUM process. Ideally, you already have startup experience. You are comfortable with assuming responsibility and are not afraid to make mistakes. You will work directly with our Senior Lead Developer, our Frontend​ ​Developer​ ​and​ ​the​ ​Product​ ​Owner.

Responsibilities

  • On-going​ ​development​ ​of​ ​the​ ​Frontend​ ​based​ ​on​ ​React
  • Innovation/​ ​contributing​ ​to​ ​shaping​ ​new​ ​functionalities/​ ​optimization
  • Process​ ​optimization​ ​within​ ​all​ ​systems
  • Feasibility​ ​analysis​ ​of​ ​new​ ​concepts
  • Collaboration​ ​with​ ​external​ ​resources

 
Skills

  • Proven​ ​professional​ ​experience​ ​in​ ​software​ ​development​ ​using​ ​JavaScript, specifically​ ​React​ ​along​ ​with​ ​other​ ​common​ ​libraries
  • A​ ​knack​ ​for​ ​writing​ ​clean,​ ​readable​ ​ES6​ ​code
  • Solid​ ​understanding​ ​of​ ​object-oriented​ ​programming
  • Experience​ ​in​ ​the​ ​sectors​ ​of​ ​software​ ​architecture/​ ​systems​ ​planning​ ​and systems​ ​security
  • High​ ​levels​ ​of​ ​initiative,​ ​self-motivation​ ​and​ ​dedication
  • English​ ​is​ ​your​ ​working​ ​language;​ ​knowledge​ ​of​ ​German​ ​beneficial

 
Moreover,​ ​you​ ​have​ ​experience​ ​with​ ​the​ ​following​ ​technologies​ ​and​ ​tools

  • Ruby​ ​on​ ​Rails​ ​knowledge​ ​is​ ​a​ ​strong​ ​plus
  • RESTful​ ​APIs​ ​and​ ​web​ ​services
  • Ajax​ ​and​ ​JSON
  • Relational​ ​databases​ ​and​ ​SQL
  • Deep​ ​HTML5,​ ​CSS3​ ​knowledge
  • MVC,​ ​Stateless​ ​Services,​ ​SOLID​ ​principles
  • TDD,​ ​Unit​ ​Testing​ ​and​ ​continuous​ ​integration
  • Version​ ​Control,​ ​in​ ​particular​ ​Git
  • UNIX/Linux/OSX​ ​experience
  • Experience​ ​with​ ​Node.js​ ​and​ ​Docker​ ​ecosystem​ ​will​ ​be​ ​considered​ ​a​ ​plus.

 
Here​​ ​​are​​ ​​some​ ​of​ ​the​ ​benefits​ ​of​ ​working​ ​at​ ​sharoo:

  • Free​ ​coffee,​ ​tea,​ ​soda,​ ​energy​ ​drinks​ ​and​ ​some​ ​of​ ​the​ ​finest​ ​water​ ​you​ ​can
    drink

  • No​ ​set​ ​office​ ​hours​ ​-​ ​we​ ​care​ ​about​ ​the​ ​work​ ​being​ ​done,​ ​not​ ​the​ ​hours
    you’ve​ ​spent​ ​doing​ ​it!

  • Home-office​ ​friendly
  • Dog-friendly​ ​office,​ ​because​ ​who​ ​doesn’t​ ​like​ ​puppies?
  • Lower​ ​rates​ ​for​ ​car​ ​bookings​ ​(if​ ​you​ ​need​ ​a​ ​sweet​ ​ride​ ​to​ ​impress​ ​your​ ​date)
  • Amazing​ ​conditions​ ​for​ ​Migros​ ​Cumulus​ ​(double​ ​your​ ​points!),​ ​bank​ ​accounts,
    petrol​ ​stations,​ ​insurances,​ ​etc.​ ​through​ ​our​ ​partners

  • Regular​ ​team​ ​events​ ​-​ ​we​ ​work​ ​hard​ ​and​ ​play​ ​hard

…and​ ​much,​ ​much​ ​more!
 

Important: While​ ​we’d​ ​prefer​ ​to​ ​have​ ​you​ ​with​ ​us​ ​in​ ​our​ ​nice​ ​office,​ ​remote​ ​is​ ​an option,​ ​but​ ​you’d​ ​have​ ​to​ ​be​ ​at​ ​least​ ​+/-​ ​2​ ​hours​ ​of​ ​the​ ​Zurich​ ​timezone.

Are​ ​you​ ​ready​ ​to​ ​join​ ​our​ ​team​ ​in​ ​conquering​ ​the​ ​car​ ​sharing​ ​market?​ ​Then​ ​send your​ ​complete​ ​application​ ​and​ ​code-samples​ ​to:​ ​[email protected]