Jobs bei sharoo

Auf dieser Seite findest du alle offenen Positionen bei sharoo.


Mit sharoo verändern wir die Art, wie wir Autos nutzen grundlegend. sharoo ist die Carsharing Plattform der Schweiz, welche es Privatpersonen ermöglicht, Autos einfach und sicher mit andern zu teilen. sharoo bewegt sich in der Schnittstelle zweier Mega-Trends: Collaborative Economy und Mobilität der Zukunft.

Hast du Lust, Teil unseres dynamischen & innovativen Teams zu werden? Bist du offen für Neues und bereit mit sharoo die Mobilitätslandschaft umzupflügen? Dann freuen wir uns, von dir zu hören.


Junior Content Marketing Manager (100%)

Wir suchen eine/n Junior Content Marketing Manager (100%) als Ergänzung zu unserem Team im Herzen von Zürich.

Du drückst dich bereits heute mit einem Blog oder vergleichbaren digitalen Formaten aus, bringst ein cross-mediales Medienverständnis und eine Affinität zu den Themen Mobilität & Collaborative Economy mit.

 

Deine Aufgaben bei sharoo umfassen:

  • Content Planung in Zusammenarbeit mit dem Marketing Team (Blog & Social Media)
  • Redaktion & Publishing sharoo Blog, inkl. Koordination mit externen Blogger
  • Betreuung der Social Media Kanäle (organisch)
  • Erstellung von Text und (Bewegt-)Bild für sharoo Stories & Werbemittel
  • Erstellung von Wettbewerbsanalysen
  • Unterstützung bei punktuellen Marketingaktionen
  • Unterstützung bei Kundensupport- & Retention-Aktivitäten

 
Unsere Anforderungen an dich:

  • Studium auf Bachelor- oder idealerweise Masterniveau mit Ausrichtung Marketing/BWL/Publizistik
  • Kenntnisse in & Leidenschaft für Online Marketing
  • Kenntnisse in Storytelling, Storyboarding & SEO-Optimierung
  • Ausgeprägtes Schreibtalent, stilsicheres Deutsch
  • Projektleitungserfahrung & digitales Netzwerk von Vorteil
  • Französischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil

 
Weiter bist du vertraut mit folgenden Technologien & Tools:

  • Content Management Systeme für Web, Newsletter und Social Media (insbesondere WordPress &
    MailChimp)

  • Bild- & Videobearbeitung (u.a. Adobe Creative Suite)
  • DSRL-Kamera & Video von Vorteil
  • Google Analytics von Vorteil

 
Die Stelle ist vorerst auf 6 Monate befristet, mit dem Ziel einer anschliessenden Festanstellung. Bewerbungen bitte an: [email protected]


Customer Support Manager (100%)

Wir suchen eine/n Customer Support Manager (100%) als Ergänzung zu unserem Team im Herzen von Zürich.

Du bist ein Kommunikationstalent, liebst den Kontakt zu unseren Kunden, hast ein Flair für technische Produkte, bist zuverlässig, flexibel und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick. Du setzt gerne Projekte um und arbeitest analytisch, exakt und konzeptionell.

 

Deine Hauptaufgabe (ca. 60%) besteht aus folgenden Aufgaben und Verantwortungen:

  • Fachliche und personelle Leitung des Kundensupports (Führung eines Mitarbeiters)
  • Verbesserung & Automatisierung der Prozesse
  • Leitung von Projekten im Bereich Kundensupport
  • Pflege, Ausbau und Weiterentwicklung unseres Hilfe Centers
  • Sammlung und Auswertung von Kundenfeedback zu Produkt und Service, Weiterleitung und
    Diskussion mit dem Product Owner

  • Mitarbeit und/oder Leitung von abteilungsübergreifenden Projekten
  • Zu etwa 40% beinhaltet deine Aufgabe die klassische Kundenbetreuung über E-Mail, Live-Chat und Telefon.

 

Voraussetzungen:

  • Erfahrung in der Kundenbetreuung, insbesondere in der Gesprächsführung
  • Freude in der Kommunikation mit dem Kunden
  • Erfahrung und Spass an Projektleitung und -umsetzung
  • Flexibel, zuverlässig und auch in hektischen Situationen freundlich und ruhig
  • Stilsicheres Deutsch und Französisch in Wort und Schrift (Bilingue von Vorteil)
  • Gute Englischkenntnisse

 

Bist du bereit, mit unserem Team den Carsharing Markt zu erobern? Dann bewirb dich jetzt!

Stellenantritt per sofort oder nach Vereinbarung.

Bewerbungen mit vollständigen Unterlagen bitte an: [email protected]


(Junior) Data Scientist (100%)

Wir suchen eine/n (Junior) Data Scientist (100%) als Ergänzung für unser Team im Herzen von Zürich.

Du gehst gerne neue Herausforderungen an, suchst nach neuen Lösungen und bewahrst in hektischen Situationen stets den Überblick. Zusammen mit dem Marketing- und dem Finance-Team baust du den Data Driven Marketing Ansatz und das nutzerzentrierte Beziehungsmanagement weiter aus. Du unterstützt bei der Analyse der Plattformaktivitäten und lässt deine Erkenntnisse in die Unternehmenssteuerung und Finanzplanung einfliessen.

Du übernimmst Verantwortung, denkst vernetzt und arbeitest gerne im Team. Idealerweise verfügst du bereits über erste Erfahrungen in einer ähnlichen Funktion in einem zahlengetrieben Umfeld.

 

Deine Aufgabe beinhaltet:

  • Weiterentwicklung des User-Trackings und des webbasierten Marketing-Reports
  • Zusammenführung von Daten aus diversen Datenquellen/APIs (Google Analytics, Google
    DoubleClick, Google Play, Facebook Business, iTunes Connect, sowie der internen Plattform)

  • Unterstützung in den Bereichen Daten-Analyse sowie Daten-Modellierung
  • Optimierung unserer kundenanalytischen Aktivitäten
  • Generieren von internen User Reports aus unserer Datenplattform
  • Erarbeitung von zielgruppengerechten Entscheidungsgrundlagen und
    Handlungsempfehlungen für die Auftraggeber

  • Unterstützung im Finanzplanungsprozess
  • Mitwirkung in der Weiterentwicklung neuer Funktionalitäten/ Optimierungmassnahmen

 

Dein Profil:

  • Erfahrung in den Bereichen Web Solution Development, Datenanalyse und Data Driven Marketing
  • Ausgewiesene Berufserfahrung mit SQL und JavaScript
  • Hohes Engagement, Eigeninitiative und Herzblut
  • Deutsch und Englisch sind deine Arbeitssprachen

 

Weiter hast du Erfahrung mit folgenden Technologien und Tools:

  • User-Tracking bei single-page basierten Webapplikationen (ReactJS)
  • NodeJS, HTML5, CSS3, REST-APIs
  • SQL-basierte, relationale Datenbanken (MySQL)

 

Idealerweise kennst du auch eines oder mehrere der folgenden Technologien und Tools:

  • Google 360° Suite (inkl. Tag Manager & DoubleClick)
  • Personalisierte Nutzererfahrung auf einer (mobilen) Plattform
  • Facebook Business Manager
  • CMS (WordPress, Mailchimp)
  • Excel VBA

 

Bist du bereit, mit unserem Team den Carsharing Markt zu erobern? Interesse geweckt?

Stellenantritt per sofort oder nach Vereinbarung.

Bewerbungen mit vollständigen Unterlagen bitte an: [email protected]


UX Designer / Product Manager (100%)

We are seeking to appoint immediately or as soon as possible, a UX Designer / Product Manager (100%) to complement our Development & Product Team in the heart of Zurich.
 

Responsibilities

  • Creating and keeping an overview over the entire sharoo customer journey
  • Designing, sketching and conception of innovative and easy to use solutions
    that have their base in the data we’ve gathered or the users we’ve talked to

  • Collect insights through user testings, surveys and analytic tools
  • Conception of wireframes, screen mockups, flowcharts and interactive prototypes using our style guide
  • Creating and leading an active user testing group (consisting of sharoo users) to test new designs and features
  • Ongoing QA and testing together with the rest of the team
  • Data analysis and reporting together with Data Scientist

 

Skills

  • Experience in the sectors of product management, UX design and design
  • Sketch, Marvel, Zeplin and Photoshop are some of your tools of choice
  • You know most corners of Google Analytics or have high interest in learning about it
  • You are in regular exchange with our users (in German)
  • You care about product and can make product decisions based on data, user feedback, best practice & intuition
  • High levels of initiative, self-motivation and dedication
  • English is your working language; being a native German speaker is a must

 

Are you ready to join our team in conquering the car sharing market? Then send your complete application and with your portfolio to: [email protected]

Important:​ Mention three digital products, that you use right now that you absolutely love and tell us why.