Jobs bei sharoo

Seit Mai 2014 arbeiten wir mit Leidenschaft daran, die Art und Weise der Autonutzung grundlegend zu verändern. Der Grund dafür ist ziemlich einfach: Die meisten Autos stehen 23 von 24 Stunden ungenutzt herum. sharoo ist die Carsharing Plattform der Schweiz, die es Privatpersonen und Firmen ermöglicht, Autos ganz einfach und sicher mit anderen zu teilen - flexibel und ohne Schlüsselübergabe.

Hast du Lust, Teil unseres dynamischen und innovativen Teams zu werden? Deine Chance zu nutzen und mit uns am Standort in Zürich die Mobilitätslandschaft der Schweiz zu verändern? Dann freuen wir uns, von dir zu hören.


(Junior) Customer Support Manager (60-100%)

Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine/n (Junior) Customer Support Manager (60-100%) als Ergänzung zu unserem Team im Herzen von Zürich.

Du bist ein Kommunikations- und Sprachtalent. Du liebst den Kundenkontakt, hast ein Flair für technische Produkte, bist zuverlässig, flexibel und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick. Du verstehst es, Kundenanfragen professionell und empathisch zu beantworten und arbeitest analytisch, exakt und konzeptionell. Du bist ein Teamplayer und möchtest die Carsharing Zukunft aktiv mitgestalten.

Deine Aufgaben

  • Beratung und Betreuung unserer Carsharing Community per E-Mail, Live-Chat und Telefon
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
  • Einholen, priorisieren und evaluieren von Kundenfeedback
  • Durchführung von Produktinnovationen gemeinsam mit dem Produktteam
  • Identifikation und Durchführung von Prozessoptimierungen im Bereich Customer Support
  • Mitarbeit bei Konzepten und Präsentationen für innovative Vorhaben rund um die Weiterentwicklung des Carsharings

 
Dein Profil

  • Idealerweise 1-3 Jahre Berufserfahrung in der professionellen Kundenbetreuung
  • Freude und Erfahrung in der schriftlichen und mündlichen Kundenkommunikation
  • Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, sehr gute Französisch- und Englischkenntnisse, jede weitere Sprache ist ein Plus
  • Gewandt im Umgang mit Microsoft Word, Powerpoint, Excel
  • Flexibel, belastbar, zuverlässig und auch in hektischen Situationen freundlich und professionell
  • Hohes Engagement, Eigeninitiative und Spass an der interdisziplinären Zusammenarbeit
  • Motivation und Bereitschaft, am Abend und am Wochenende zu arbeiten (Piketteinsätze)

 
Bist du bereit, mit unserem Team den Carsharing Markt zu erobern? Dann bewirb dich jetzt! Bewerbungen mit vollständigen Unterlagen bitte an: [email protected]


Senior Fullstack Developer (80-100%)

We are seeking to appoint immediately or as soon as possible, a Senior Fullstack Developer (80-100%) to complement our team in the heart of Zurich.
 
You enjoy new challenges and never lose sight of the overall picture in hectic situations. You work using the agile SCRUM process. Ideally, you already have start-up experience. You are comfortable with assuming responsibility and are not afraid to make mistakes.
 
Responsibilities

  • On-going development of the Ruby on Rails and React.js web application
  • Innovation/ contributing to shaping new functionalities/ optimization
  • Process optimization within all systems
  • Feasibility analysis of new concepts
  • Collaboration with external resources

 
Skills

  • Proven professional experience in software development using Ruby on Rails, JavaScript along with other common libraries
  • A knack for writing clean, readable Ruby code
  • Solid understanding of object-oriented programming
  • Experience in the sectors of software architecture/ systems planning and
    systems security

  • High levels of initiative, self-motivation and dedication
  • English is your working language; knowledge of German beneficial

 
Moreover, you have experience with the following technologies and tools

  • RESTful APIs and web services
  • Ajax and JSON
  • Relational databases and SQL
  • MVC, Stateless Services, SOLID principles
  • TDD, Unit Testing and continuous integration
  • Version Control, in particular Git
  • UNIX/Linux/OSX experience
  • Experience with Node.js and Docker ecosystem will be considered a plus.

 
Here​ ​are​ ​some of the benefits of working at sharoo

  • Free coffee, tea, soda, energy drinks and some of the finest water you can drink
  • No set office hours – we care about the work being done, not the hours
    you’ve spent doing it!

  • Home-office friendly
  • Lower rates for car bookings (if you need a sweet ride to impress your date)
  • Regular team events – we work hard and play hard

 
…and much, much more!
 
Are you ready to join our team in conquering the car sharing market? Then send your complete application and code-samples to: [email protected]